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La réussite d'une prestation de nettoyage dépend de 3 facteurs principaux. A u g i a s ® PROPRETE : Une Démarche qualité, comprenant - Des procédures et des méthodes adaptées à chaque milieu
- Des modes opératoires précis
- Des instructions de travail
- Un suivi régulier de la prestation des salariés
- Des contrôles tant quantitatifs que qualitatifs
- Une formation continue des intervenants Propreté sur le site
- Un équipement adéquat
A u g i a s ® PROPRETE : Un réel suivi de la démarche qualité, par la mise en place - D'audits et de contrôles adaptés
- De contrôles contradictoires
- De l'évolution du résultat de ces contrôles sur des périodes définies
- D'un plan d'amélioration continue
A u g i a s ® PROPRETE : Une connaissance des particularités du métier: - Spécificité des causes de salissures
- Spécificité des horaires (mise en place de créneaux horaires adaptés afin que nos interventions ne perturbent pas le personnel)
- Spécificité du matériel à utiliser (aspirateurs silencieux & chariots adaptés pour les bureaux)
- Traçabilité des interventions en raison des facteurs de confidentialité par la mise en place d'un badger à lecture laser à chaque intervenant
- Identification du personnel par une tenue de travail personnalisée et un badge d'identification personnalisé
- Un respect draconien des clauses du règlement intérieur de l'entreprise utilisatrice
- L'obligation de remettre une liste nominative avec photocopie des pièces d'identité du personnel intervenant pour la délivrance des autorisations d'accès et pour la procédure de contrôle élémentaire sur les sites sensibles
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